その13  大波が来た

注文の大波が西から押し寄せてきた。2006年のことである。といっても、関西や中国、九州の百貨店や美術館が

「うちでも松井ニット技研のマフラーを扱いたい」

と大口の注文を入れてきたのではない。すべて小口の、電話やファックスでの注文が一時にドッと押し寄せたのである。

突然事務所の電話が鳴った。受話器を取ると関西弁が飛び出してきた。

「いま、あんたとこマフラーをテレビで見てるんですわ。ほら、いま出とるあの人が巻いとるヤツが欲しいんやけど、どこ行ったら買えますんかいな?」

その時間、大阪の毎日放送(MBS)が放送している「知っとこ!」という番組に、松井ニット技研のマフラーが映し出されているのだという。

松井ニットのマフラーを首に巻いたタレントが何とも格好いい。いや、タレントよりマフラーの方ずっと格好良くて、私も同じものを何としてでも欲しくなりました。どこのお店で買えますか?

寝耳に水だった。関西? テレビ? 「知っとこ!」? そんな番組、見たこともないぞ。なんでそんなところでうちのマフラーが出てくる? 売り込んだ記憶もお願いした事実もない。ましてやテレビにコマーシャルを出すゆとりなんてうちにあるはずがないし、だから出した覚えもないのだが……。

そんなことを考えている暇も、実はなかった。1本の電話を皮切りに、松井ニット技研の事務所が爆発したような騒ぎが始まったのである。電話が鳴り止まない。横でFaxは次々に紙を吐き出す。電話もFaxも、趣旨は同じだ。

「松井ニット技研のマフラーを手に入れたい」

である。

「おい、Faxが紙切れだ。予備のFax用紙はあったかな?」

そういう傍らで電話が鳴る。

「はい、松井ニット技研ですが」

と電話に出ると、

「おお、やっと松井さんに繋がったぞ!」

と電話の向こうでの会話が聞こえてくる。どうやら松井ニット技研の電話はパンク寸前で、ほとんど話し中になっているらしい。

「ああ、どうもお待たせして申し訳ありません」

と電話口で頭を下げる智司社長に、電話の主はいった。

「ほら、○○さんがテレビで巻いていたマフラー、あの赤いヤツが欲しいんですけどな」

突然の騒ぎはパソコンにも伝染していた。半端な数ではないEメールが入り始めていたのだ。

パソコンの前に座ってメールソフトを立ち上げた敏夫専務が叫んだ。

「えっ、50件? お、60件、70件、100件を突破しちゃった! どこまで増えるんだ?」

内容は電話やFaxと同じだった。

「松井ニット技研のマフラーが欲しい! 今すぐ欲しい!!」

写真:松井ニット技研の電話、Fax、パソコン

その14  第二波

当時、関西で松井ニット技研のマフラーを販売していたのは倉敷市の大原美術館だけである。だから、倉敷市に近くの方には大原美術館をご案内した。大原美術館から遠い客は住所、氏名、電話番号をメモして、代引きでの発送を約束した。

そんな騒ぎが1ヶ月ほども続いた。

騒ぎがやっと一段落し、やれやれと一服している間もなく、注文の大波が再びやって来た。今度は、同じ毎日放送が「ちちんぷいぷい」という番組に松井ニット技研のマフラーを登場させたのだという。毎日放送の誰かがよほど松井ニットのマフラーを気に入ってくれたらしい。

松井ニット技研は電話、Faxそれぞれ1回線だったのを、4回線、2回線に増やした。パソコンも1台増設した。第一波を上回る、そうでもしなければしのげないほどの大波だった。

当時を振り返って、敏夫専務はいう。

「一度ならず二度までも、何が起きたのかと、最初は信じられない気持ちでした。でも、テレビの影響力って本当に凄いんですね。おかげ会社全部が上を下への大騒ぎになりましたが、騒ぎながら、ああ、やっと私たちのマフラーが認知された、って飛び上がりたい気持ちが募ってきました」

松井ニット技研にとっては開闢以来の大騒ぎだから、失敗もあった。送り出したマフラーの何本かが届け先不明で送り返されてきたのである。調べると、電話で受けた注文の分ばかりだった。混乱の中で、手書きで住所、氏名などを書き取っていたため、どうやら書き間違えていたらしい。

「ヒヤッとしましたが、幸いお客様の電話番号も控えておいたので、こちらから電話を差し上げて住所、氏名を再確認し、最終的にはすべて確実に送り届けることができました」

だが、何故突然、何の働きかけもしていない関西を震源にこんな嬉しい騒ぎが起きたのか?

そのころから松井ニットは、数は多くなかったが全国紙の取材を受けるようになっていた。2001年から、ニューヨークのA 近代美術館で売り上げNo.1を続けるようになっていたのが記者たちの関心を引いたらしい。

全国紙に掲載されたニュースは全国に届く。

「毎日放送の方とお会いしたことはありませんし、電話での取材を受けたこともございません。うちのマフラーを巻いていただいていたタレントさんともお目にかかったことすらありません。多分、新聞の記事で当社のマフラーをお知りになったのではないでしょうか」

と智司社長は推察する。

松井ニットは、KNITTING INNは、経営する2人が気付かないうちに、知る人ぞ知るブランドに育っていた。

その15  あいちトリエンナーレ

好循環。一つの成功が次の成功を招き寄せ、螺旋階段を登るように全てが上へ上へと伸びていくことをいう。

日本の繊維産業が、生産地を中国やタイ、ミャンマーなどアジア諸国に移す動きはそれからも加速する一方だった。その波は全国を覆い尽くし、松井ニット技研への問屋やアパレルメーカーからのマフラーの注文は減り続けた。総合的に見れば松井ニットのマフラー生産量は年々落ちていった。だから、松井ニットが好循環に乗ったとはいえないかもしれない。

だが、松井ニット技研が生み出した「KNITTING INN」は確実に好循環に乗った。「KNITTING INN」ブランドがついたマフラーを販売する美術館が全国に増え、新聞やテレビ、雑誌などのマスメディアは松井ニット技研を好意的に取り上げ続けた。そして、熱心な松井ニットファンが全国に登場し始めたのである。

それでも、減り続けるOEMによる生産を補うまでの数のマフラーが売れたわけではない。しかし、販売店に直接出荷すれば問屋やアパレルメーカーという中間業者がいない分、マフラー1本当たりの利益率がはるかに良くなった。電話やFax、Eメールによる消費者からの直接の注文分の利益率はさらに高い。

松井ニット技研の業績は「減収増益」を続けたのである。

評判は評判を呼ぶ。

2010年のはじめ、「あいちトリエンナーレ実行委員会」という聞き慣れない団体から突然電話があった。

「今年8月から10月にかけて、名古屋市の愛知芸術文化センターを主会場に、『愛知トリエンナーレ2010』を開く準備を進めています。世界中からお客様が見えますが、実行委が販売するその公式グッズの一つとしてマフラーを作っていただきたいのです。お引き受けいただけますでしょうか?」

トリエンナーレとはイタリア語で「3年に1度」を意味する。その言葉通り、3年に1回開かれる国際美術展覧会としてミラノや中国の広州、国内では大阪、福岡など各地で開かれており、愛知県は2010年から開催を始めた。主会場のほか名古屋市美術館、市内の長者町の空きビル、納屋橋の元ボウリング場が会場で、期間中、会場をはじめ、名古屋市内の百貨店でも50点ほどの公式グッズを販売する。その一つとして、是非松井ニット技研のマフラーが欲しい。電話の主はそう語った。

国の内外から訪れる客を、主宰団体は約30万人と見込んでいた(実際は57万2000人が訪れた)。この30万人に、日本が生み出す美を販売する。松井ニット技研のマフラーは、主催者によって「日本を代表する美」の一つに選ばれたのである。

写真:愛知芸術文化センタウィキペディアからお借りしました。

その16  コートールド美術館

ロンドンのウエストミンスター地区、大英博物館や国会議事堂の近くにあるコートールド美術館が松井ニット技研のマフラーを販売し始めたのは、2010年8月のことである。

この年の初め、パリで開かれた家庭用品の見本市、「メゾン・エ・オブジェ」に松井ニット技研は出展していた。そのブースを訪れたコートールド美術館の総務部長が、並べられたカラフルなマフラーを見て惚れ込み、パンフレットを持ち帰った。美術館内で会議を開き、是非このマフラーを美術館で売ろうと決めた。ところが、どこに話を通せば仕入れが出来るのかがよく分からず、やむなく企画は棚上げされていた。

一方、松井ニット技研はイギリスでもマフラーを売りたいと考えていた。その手がかりとしてロンドンでの展示会に出展できないかと考えて現地の代理店と接触し、この代理店に現地での市場開拓も頼もうと「メゾン・エ・オブジェ」の来店客の名簿を渡した。

営業活動を始めた代理店は、間もなくコートールド美術館に行き着いた。まるで赤い糸で繋がっていたかのように、お互いの思いがピッタリ出会ったのである。話がトントン拍子に進んだのはいうまでもない。

コートールド美術館を1932年に設立したサミュエル・コートールドは、家業として受け継いだ絹織物業を国際企業へと育て上げた英国実業界の実力者である。それだけでなく、長い間印象派の絵画にそっぽを向き続けた英国で、早くから積極的にフランス印象派の絵画を収集したコレクターでもあった。

松井ニット技研がある桐生市は絹織物で栄えた街である。また、智司社長、敏夫専務の2人は、若い頃から印象派の絵画に強く惹きつけられていた。

話が出来すぎているようだが、松井ニットとコートールド美術館は、結びつくべくして結びついた、と考えると、筆者は何だか楽しくなる。

美術館側が示した条件は破格だった。ニューヨークのA近代美術館はあくまで「A近代美術館」ブランドで売ることを譲らなかった。ところがコートールド美術館は

「こだわりません。『KNITTING INN』で構いませんよ」

とこともなげに松井ニット技研の願いを受け入れた。

しかも、マフラーだけでなくニットの帽子、手袋も合わせて230点、それも委託販売(店頭に並べ、売れた分だけの支払いをする)ではなく、美術館がまるまる買い取って販売するという。松井ニット技研のデザインへの惚れ込み方は尋常ではなかった。

「コートールド美術館の前には大きな池があり、冬場はスケート場になるそうです。松井ニットのマフラーを巻いたイギリスの若者がこの池で滑っている光景を考えると、ワクワクするんです」

契約の後、敏夫専務は嬉しそうに語っていた。

松井ニット技研はこうして、アメリカ、日本国内に次いで、ヨーロッパでも「美術館」というニッチな市場をの開拓を始めた。

写真:コートールド美術館。ウィキペディアより。

その17 メゾン・エ・オブジェ

話は少し遡る。

コートールド美術館との縁を取り持ってくれた「メゾン・エ・オブジェ」とは、ヨーロッパ最大ともいわれるインテリアとデザインの見本市である。ここに松井ニットが初めて出展したのは2009年のことだった。東京のある会社から突然Eメールが来たのがきっかけである。

日本の製品をヨーロッパに売り込むため、政府がメゾン・オブジェへの出展企業を募っています。私どもは参加企業の募集、調整、取りまとめを任されました。政府の事業なので出展の費用はすべて国が持つことになります。御社に負担は一切かかりません。御社にいい製品と意欲があればぜひ応募していただきたい。

そんな趣旨のEメールだった。募集枠は全国で7、8社だという。
まず敏夫専務が飛びついた。ヨーロッパ、中でもパリはファッションの中心地である。ここで認められれば世界中に認められたことになり、販路は世界中に広がるはずだ。海外ではすでにA近代美術館での販売実績はあるが、アメリカだけでなく、もっとたくさんの国に輸出したい。

商社で働いた経験を生かして営業を担当する敏夫専務の、それは長年暖めてきたプランである。自力で何とかできないかと思い、計画を模索しているところだった。だが、どうしても資金計画で行き詰まっていた。だから、政府が費用を負担して後押ししてくれるのなら、こんなに好都合なことはない。しかも、「メゾン・エ・オブジェ」には世界中のバイヤーがやってくるというではないか。

自分たちがデザインして製造するマフラーに絶対の自信を持つ智司社長に、反対する理由はもちろんない。そう、私たちのマフラーなら不可能ではないはずだ。

すぐに応募した。間もなく承諾通知が来た。松井ニット技研のマフラーにとっては、

「全国で7,8社」

というのも、決して狭き門ではなかった。やはり多くの人が認めるのである。

2人は意気込んで会場のあるパリに乗り込み、割り当てられたブースを飾り付け、開催を待った。

あれは「メゾン・エ・オブジェ」が開幕して何日目だったろう。やはり日本から出店していた人がささやいてくれた。

「ほら、あのブースにいる2人連れ、あれ、プラド美術館のバイヤーだよ」

プラド美術館はスペイン・マドリードにある。1819年に王立美術館として開館し、歴代のスペイン王家の美術品を展示している。収蔵品はゴヤ、ベラスケスなどのスペイン絵画を中心に2万点を超し、世界を代表する美術館の一つである。